ZWROT ZAMÓWIONYCH ROZWIĄZAŃ TERMOIZOLACYJNYCH
Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie 14 dni. Prawo do odstąpienia dotyczy produktów z kategorii: przemysłowe kleje i silikony OTTO Chemie, akcesoria montażowe, taśmy rozprężne, taśmy do ciepłego montażu, membrany EPDM, montaż okien i drzwi - publikacje.
Aby procedura zwrotu przebiegła sprawnie, wydrukuj i wypełnij FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY i dołącz go do paczki ze zwracanym produktem. Przesyłkę odeślij na adres:
JF TECHNOLOGIE
ul. HANDLOWA 6G
15-399 BIAŁYSTOK
Po otrzymaniu przesyłki i jej weryfikacji, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni od daty doręczenia paczki do siedziby firmy. Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem. W przypadku zwrotu pełnowartościowego produktu koszt przesyłki ponosi Kupujący.
Wszystkie produkty z kategorii: ciepłe parapety, podwaliny progowe, podwaliny balkonowe, podwaliny tarasowe HST/PSK, podwaliny PUR SILL, FORTE SILL, ECO SILL, montaż w warstwie ocieplenia oferowane na sprzedaż przez firmę JF Technologie z siedzibą w Białymstoku są nieprefabrykowanymi Produktami, tworzonymi według zindywidualizowanych potrzeb, zawartych przez Konsumenta w procesie zamówienia. Oznacza to brak przysługującego Konsumentowi prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, na podstawie Art. 38. Ust. 1 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta.
Pamiętaj, że każde zamówienie wykonujemy pod konkretne zlecenie. Wymaga to przygotowanie projektów, odpowiednie wysezonowanie surowca, uruchomienie produkcji i obsługę jego realizacji. Będziemy zatem wdzięczni za przemyślane zakupy.
Jednakże, jeśli z jakiegoś powodu pojawią się wątpliwości lub pytania dotyczące zamówionych produktów, zawsze zachęcamy do kontaktu z naszą firmą. Jesteśmy otwarci na rozmowę i chętnie pomożemy znaleźć rozwiązanie. Choć ze względu na charakter produktów zwrot nie jest możliwy, postaramy się wspólnie znaleźć sposób, by dostosować zamówienie do Państwa potrzeb.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 (art. 38a) prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu, do którego została wystawiona Faktura Vat dla przedsiębiorcy nie będącego jednoosobową działalnością gospodarczą:
„Przepisy dotyczące konsumenta zawarte w niniejszym rozdziale stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej”.
REKLAMACJA OTRZYMANEGO ZAMÓWIENIA
Jeśli uznasz, że otrzymany produkt jest niepełnowartościowy lub dotarł do Ciebie uszkodzony, masz prawo do złożenia reklamacji. Wystarczy, że wydrukujesz i wypełnisz ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE i dołączysz je do paczki.
Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu maksymalnie 14 dni od daty doręczenia przesyłki do siedziby firmy (skontaktuj się z nami wcześniej- na pewno będziemy mogli przyśpieszyć procedurę) i odeślemy zapłaconą kwotę powiększoną o koszty wysyłki na wskazany nr rachunku bankowego lub wymienimy produkt na nowy (w zależności od oczekiwania w zgłoszeniu reklamacyjnym).